Vi har alltid gratis frakt!
Alle våre produkter sendes innen 1-3 dager etter at bestillingen er lagt inn. Hvis produktet finnes på vårt svenske lager, sendes det med 1-2 dagers sporbar frakt med PostNord. Hvis produktet ikke finnes i vårt svenske lager, sendes det fra vårt utenlandske lager med 6-12 arbeidsdager sporbar frakt. Dette gjøres for at vi skal kunne sende direkte fra fabrikkene våre og dermed holde prisene så lave som mulig for kundene våre. Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med en lenke der du kan spore bestillingen din.
Dersom det skulle oppstå forsinkelser i leveransen på grunn av forhold utenfor vår kontroll (Force Majeure), som for eksempel under en pågående global pandemi, er vi ikke ansvarlige for eventuelle forsinkelser i leveringstiden.
Vent opp til 20 arbeidsdager før du kontakter kundeservice angående en manglende bestilling.
Våre priser er eksklusive moms, og det kan derfor påløpe toll- og importavgifter når varen kommer fra vårt lager i Kina. Det er kundens ansvar å betale disse eventuelle avgiftene!
RETURER
Hvis du av en eller annen grunn ønsker å returnere produktet ditt, har du 14 dagers angrerett, hvor du uansett grunn får tilbake alle pengene ved returnert vare. Send oss en e-post på KontaktaKundservicen@gmail.com så hjelper vi deg!
OBS! Du er ansvarlig for å betale for dine egne returfra kostnader for å returnere varen din. Fraktkostnader ved returer refunderes ikke.
Hvis det har blitt feil med bestillingen og du ønsker å avbryte bestillingen din, må du kontakte oss på KontaktaKundservicen@gmail.com innen 24 timer. Hvis du kontakter oss senere enn 24 timer og pakken allerede har blitt sendt, kan bestillingen ikke avbrytes.
Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar for ditt byttede produkt å nå deg variere.